Profession

ASSISTANT ADV H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Télétravail : Pas de télétravail
  • Salaire : 2500 - 2700 € / Mois
  • Lieu de travail : Vitry-sur-Seine, 94400
  • Expérience : 1 à 7 ans
  • Mobilité : Pas de déplacement
  • Niveau d'études : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
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Description de l'offre d'emploi

Descriptif de l’offre

SES INTERIM recherche pour l’un de ses clients situé sur Vitry S/Seine (94),

un ASSISTANT ADV H/F,

Missions:

➢ Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes (suivi de commande, renseignements divers, accueil physique, standard…)
➢ Sortir les factures et les travaux de nuit journalièrement
➢ Etablir les devis, factures manuelles et avoirs
➢ Saisir les commandes (dont les commandes EDI) et gérer leur suivi (éditions des bons de livraison, disponibilité des produits, ordre de priorité, traiter les dossiers d’après-vente, saisie les ordres de fabrication, blocage et déblocage comptes…)
➢ Suivre les reliquats
➢ Suivre les éléments de paiement des commandes (règlements, facturation…)
➢ Créer et mettre à jour les fiches clients ainsi que leurs conditions
➢ Gérer les litiges et les avoirs clients
➢ Communiquer aux clients les informations techniques sur les produits et service de l’entreprise
➢ Gérer le stock de documentation et les envois aux clients ou représentants
➢ Assurer le suivi administratif des dossiers (courrier, mailing, organisation de déplacement, classement…)
➢ Travailler avec les services connexes du Groupe
➢ Effectuer les reporting commerciaux
➢ Gérer l’intendance (fournitures de bureau, pharmacie, ouverture/fermeture de site, mise sous alarme…)
➢ Relancer les clients en cas de retard de paiement
➢ Traiter les encours clients
➢ Renforcer l’accueil des clients au comptoir, réaliser des préparations de commande
➢ Ranger et nettoyer son poste de travail avant de le quitter
➢ Alerter sa hiérarchie en cas de problème
➢ Respecter toutes les règles en vigueur dans l’entreprise (hygiène, sécurité, qualité, environnement,…)
➢ De façon générale, participer à l’ensemble des activités du secteur

Profil recherché

➢ Maîtriser les outils bureautiques (EXCEL – WORD – messagerie)
➢ Connaissance de l’AS400

➢ 1ère expérience d’au moins un an comme assistante commerciale avec relationnel client par téléphone, dans un milieu industriel
➢ Expérience de plusieurs années dans le domaine du négoce second oeuvre bâtiment

Formation :
Niveau BAC

Qualités intellectuelles et/ou relationnelles
➢ Confidentialité
➢ Polyvalence
➢ Bon contact/relationnel client
➢ Savoir faire preuve de diplomatie
➢ Esprit d’équipe
➢ Savoir alerter
➢ Rigoureux & organisé

Postuler à l’offre d’emploi

  • Hidden
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